전자 톨링 시스템에 대한 뉴욕 서부 지역의 잘못된 판독으로 인해 E-ZPass는 최대 59,000명의 운전자에게 과대 요금을 부과했습니다.
4월에는 오래된 Lackwanna 요금소가 있던 55번 출구에서 발생했습니다.
Thruway Authority는 이 사건이 고립된 사건이며 운전자들이 계정에 크레딧을 받았다고 말했습니다.
드라이버는 문제가 있는 경우 1-800-333-8655번으로 고객 서비스 센터에 전화하여 E-ZPass에 연락하고, Thruway Authority 웹사이트의 양식을 작성하여 담당자가 연락하도록 하거나, [email protected]으로 이메일을 보내거나 연락해야 합니다. Facebook 또는 Twitter를 통해 고속도로 관리국에
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