Spectrum은 뜨거운 논란이 되고 있는 지역 Fox 채널의 정전과 관련하여 두 가지 성명을 발표했습니다. 금요일 오후 5시나 6시쯤 통신 대기업의 고객은 여러 채널의 갑작스러운 종료를 알아차렸습니다.
WSYT(Fox 68)와 WNYS(My43)는 모두 뽑혔습니다. 주로 Seneca, Tompkins 및 Southern Wayne 카운티의 일부에 있는 Central Finger Lakes에 거주하는 사람들에게 이는 중요한 로컬 네트워크 채널을 잃게 됨을 의미했습니다.
Spectrum 케이블에서 사용할 수 없는 것에 대해 사과드립니다. 우리는 현재 계약을 연장하겠다고 제안했고 Spectrum은 예기치 않게 우리를 방송에서 제외했습니다. 그러나 Fox Syracuse는 성명에서 안테나가 있는 공중파를 여전히 사용할 수 있다고 말했습니다.
Fox Syracuse 방송국 관계자에 따르면 채널은 예고 없이 갑자기 중단되었습니다.
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그 이후로 Spectrum은 지원 채널에서 Twitter의 뉴스 팀 구성원에게 직접 보낸 응답을 포함하여 여러 응답을 발표했습니다.
Ask_Spectrum 회사의 공식 확인된 Twitter 계정은 정전에 대해 다음과 같이 말했습니다. 지역 Fox 및 Telemundo 계열사의 소유주인 Northwest Broadcasting은 Spectrum에서 채널을 삭제했습니다.
성명서는 계속해서, 우리는 그들과 선의로 협상했고 아직 합의에 도달하지 못한 것에 매우 실망했습니다. 이 문제를 해결하는 동안 양해해 주셔서 감사합니다. 대체 프로그래밍 옵션을 포함한 업데이트 및 추가 정보를 보려면 다음을 방문하십시오. http://www.NorthwestFairdeal.com .
이 스레드는 다른 사용자가 Fox가 목요일 밤 축구를 방송하기 위해 최근에 서명한 거래에 대해 물었을 때 계속되었으며, 회사를 대신하여 동일한 확인된 계정에서 다음과 같은 응답을 촉발했습니다.
장기간 채널이 없을 경우 해당 결정을 내리도록 하겠습니다. 크레딧이 발행되면 청구서에 대한 알림 및 조정을 자동으로 받게 됩니다. 도달하기 위해 노력하고 있습니다. 모두에게 공정한 거래.
LivingMax가 Facebook에 원본 스토리를 게시했을 때 상당한 반응을 얻었습니다. 24시간 이내에 스레드에 100개 이상의 댓글이 달렸기 때문입니다.
페이스북 사용자 데이비드 클렌(David Klehn)은 다음과 같이 말했습니다. 여기 워털루에서 저는 Fox 채널 6과 WNYS 채널 11을 잃었습니다. 저는 여전히 Fox News, Fox Sports 1 및 Fox Sports 2를 가지고 있습니다. 저는 또한 몇 주 전에 Channel 8 Syracuse를 잃었습니다. 나는 Spectrum에 정말 지쳐가고 있습니다. 변화가 필요한 시점일 수 있습니다.
Syracuse 지역 시장에서 WROC-TV가 제거된 것은 Seneca 카운티의 많은 고객을 좌절시켰지만 다른 로컬 네트워크의 손실은 Syracuse 시장의 가장자리에 있는 많은 사람들을 좌절시켰습니다.
자극 체크가 2000이 될까요?
전문가들은 이것이 시장 배치에 관한 것이라고 말합니다. 케이블 대기업에 따르면 Seneca 카운티는 거의 정확하게 Rochester와 Syracuse 사이의 중간에 있지만 카운티는 여전히 Syracuse-first입니다.
그렇기 때문에 Syracuse 네트워크의 손실은 놀라운 일이었습니다.
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그러나 관계자들이 Spectrum을 대신하여 지적했듯이 결정은 지연된 계약 협상을 기반으로 한 것입니다. 이 시점에서 두 관련 당사자는 금요일에 방송이 갑자기 중단된 책임이 누구에게 있는지에 대해서도 동의하지 않습니다.
Facebook 사용자 Melissa Combs가 추가했습니다 스펙트럼은 채널을 제거하고 다른 사람을 비난하지 않는 것이 좋습니다!! 그러나 고객인 우리는 패키지에서 모든 채널 제거에 대한 보상을 받지 못합니다. 서비스를 받은 후 내 패키지가 매달 올랐습니다!!
채널을 잃는 것도 한 가지이지만 Spectrum 서비스 제공의 기술적 변화는 일부, 특히 고령 고객을 좌절시켰습니다.
1월 말에 회사는 모든 텔레비전 세트에 스펙트럼 수신기(또는 케이블 박스)가 필요한 모든 디지털 방식으로 전환했습니다. 즉, 동축 케이블을 통해 벽에 직접 연결된 모든 TV는 '디지털 수신기'가 추가될 때까지 차단되었습니다.
스펙트럼은 고객을 '선택'하기 위해 '무료'로 한정된 수량을 제공했습니다. 그러나 프로모션 가격이 종료되고 해당 '유예 기간'이 끝나면 고객은 스펙트럼 수신기당 가격이 5~10달러 인상될 것으로 예상해야 한다고 들었습니다.
Facebook 사용자 Amanda Lesterhuis는 이 변경 사항에 대해 좌절감을 표시했습니다. Spectrum은 이번 주에 모든 지역 디지털 채널을 차단하고 한 달에 10달러를 지불하고 케이블 박스 중 하나를 가져와야 한다고 말했습니다. 그녀는 계속해서, 지금까지 타임워너보다 회사를 미워할 수 없다고 생각했어요!
Seneca 카운티의 Spectrum 고객인 Lisa Kaminski는 다음과 같이 덧붙였습니다. 이제 Seneca Falls/Waterloo 지역, WROC 및 현재 Fox에서 잃어버린 두 방송국입니다. 그러나 Spectrum은 한 달에 24달러를 인상했습니다!!
그 문제에 무게를 두고 있는 사람들이 제기한 또 다른 우려는 노인과 관련이 있었습니다. 스펙트럼은 노인과 취약한 사람들에게 많은 문제를 야기했습니다. Wayne County Nursing Home에 있는 사람들이 서비스를 잃었다고 들었습니다. 페이스북 사용자 Judy Abbott가 말했습니다.
이러한 시설 중 많은 부분이 광범위한 업그레이드 단계를 거치고 있는 것으로 보고되었습니다. 이러한 시설에서 케이블 서비스가 제공되는 동안 디지털 케이블 박스 또는 모든 세트의 상단에 '스펙트럼 수신기'가 필요하다는 것은 수백 대가 설치되어야 함을 의미합니다. 또한, 많은 시설은 충분한 디지털 신호를 해당 시설에 전달할 수 있도록 상당한 리소스 업그레이드를 거쳐야 합니다.
무엇과 크라톰을 섞을까
Spectrum의 분쟁에 대한 특별 웹사이트 설정에 대한 전문은 다음과 같습니다.
2000년 월 경기부양책
Northwest Broadcasting에 귀하의 프로그래밍을 반환하기를 원한다는 사실을 알리십시오.
일부 채널이 누락된 이유는 무엇입니까?
일부 지역 네트워크의 소유주인 Northwest Broadcasting은 고객에게 어려움을 주기 위해 Spectrum에서 프로그램을 삭제했으며, 우리는 공정한 합의에 도달하기 위해 성실하게 협상하고 있습니다.
- 노스웨스트는 프로그래밍 비용을 75% 이상 인상할 것을 요구하고 있습니다.
- 그들은 우리가 동일한 서비스에 대해 다른 방송국에 지불하는 것보다 더 많은 지불을 요구하고 있습니다.
- 이것이 바로 노스웨스트가 운영하는 방식입니다. 그들은 협상 전술로 최근 몇 년 동안 거의 모든 유통업체에서 채널을 빼왔습니다.
- 우리는 그들이 엄청난 요금 인상을 요구하는 것이 공정하지 않다고 생각합니다. 특히 그들의 프로그램은 TV 안테나와 함께 무료로 제공되고 대부분은 인터넷에서 무료로 제공되기 때문입니다.
- Spectrum은 귀하의 편이며 비용을 낮추기 위해 노력하고 있습니다. 상승하는 프로그래밍 비용은 케이블 가격 상승의 가장 큰 단일 요인이며 우리는 Northwest Broadcasting과 같은 그룹에서 우리에게 부과하는 프로그래밍 요금에 대한 선을 유지하기 위해 열심히 싸우고 있습니다.
Spectrum은 동일한 프로그램에 대해 인플레이션과 생활비를 훨씬 상회하는 요금 인상과 함께 공정한 제안을 제공했습니다.
우리는 프로그램을 유지하면서 공정한 거래에 도달하기 위해 협상을 연장할 것을 요청했습니다.
우리는 채널을 철수하기로 한 결정에 매우 실망했으며 이는 전국의 고객에게 부정적인 영향을 미쳤습니다.
우리의 협상은 한 가지에 관한 것입니다. 라는 합의에 도달 고객에게 공정한 . 곧 이 프로그래밍을 다시 할 수 있기를 바랍니다.
지금 조치를 취하고 공정한 거래를 원한다고 알리십시오! 지금 Northwest Broadcasting에 517-347-4141로 전화하거나 아래 정보를 입력하여 이메일을 보내십시오.
