요금이 다시 올랐다.
Spectrum은 회사가 더 적은 고객으로 더 많은 돈을 벌었음에도 목요일부터 요금을 인상했습니다.
회사의 TV 방송 요금이 월 1달러 이상 인상되는 것을 의미합니다(월 8.85달러에서 9.95달러).
스펙트럼 수신기는 $6.99에서 $7.50로 변경됩니다.
Spectrum TV 구독이 있는 경우(월 $54.99~$59.99) Spectrum 인터넷 요금은 한 달에 5달러, 그렇지 않은 경우(월 $64.99~$65.99) 1달러가 추가됩니다.
올해 초 Charter의 회사 관계자는 새로운 가격 책정 전략을 '타거나 놔두는' 가격 책정이라고 불렀습니다. 고객 만족도가 전통적으로 낮았던 것보다 훨씬 낮아져 만족도가 떨어졌습니다.
우리는 얼마나 많은 것에 대해 이야기하고 있습니까?
Charter Spectrum은 해당 기간 동안 800,000명의 고객을 잃었음에도 불구하고 수익 증가를 관리하기 위해 지난 3년 동안 일련의 요금 인상을 사용했습니다.
CFO 크리스토퍼 윈프리(Christopher Winfrey)는 올해 초 애널리스트들에게 보낸 논평에서 최근의 케이블 서비스 요금 인상이 서비스의 가장자리에 있었다고 말했다. 그는 이러한 움직임으로 인한 수익 및 이익 영향이 2019년에 분명해질 것이라고 말했습니다.
Charter가 어려움을 겪고 있는 곳은 비디오뿐만이 아닙니다. 회사는 번들링 노력에도 불구하고 유선 전화 고객을 추가하는 데 어려움을 겪었고 Brough는 2016년 1분기에 7억 2900만 달러로 올해 3분기 말 5억 1200만 달러에서 거의 30% 감소했습니다.
성장의 영역?
인터넷 서비스. Charter는 지난 3년 동안 14% 증가했습니다. 수익이 크게 증가하고 있습니다.
적어도 케이블 구독 수는 추가 감소가 예상되지만 수익은 아닐지라도 Charter 경영진은 더 높은 인터넷 속도에 대한 추진이 고객을 확보하고 TV 서비스를 넘어 세그먼트 수익을 밀어 올릴 것이라고 낙관하고 있습니다.
