Wegman 매장은 많은 제품을 옮겨 다녔고 사람들은 그것에 대해별로 만족하지 않습니다.
사람들은 Irondequoit 매장이 제품을 옮기고 매장 레이아웃을 변경한 것에 대한 의견을 소셜 미디어에 전달했습니다.
현재 Wegmans에 따르면 주요 재설정을 겪고 있는 3개의 Rochester 지역 매장이 있습니다: Webster 근처 Eastway, Irondequoit 및 Geneseo.
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계획에는 특정 부서 확장, 리모델링 및 Nature's Marketplace 항목을 해당 위치로 이동하는 것이 포함됩니다.
전문가들은 Wegmans가 매장을 개편하는 이유 중 일부는 판매를 촉진하기 위해서라고 말하지만 그렇지는 않습니다.
그들은 또한 자신의 Wegman 제품을 더 많이 밀어붙이기를 원합니다.
Wegmans는 현재 50%의 비율로 제품을 판매하고 다른 상점은 일반적으로 20-25%만 판매합니다.
고객이 재설정에 익숙해지도록 돕기 위해 Helping Hands 직원을 매장 전체에 배치하고 고객에게 휴대전화에 항목이 있는 위치를 알려줄 수 있는 앱을 제공했습니다.
그러나 고객들은 추가 도움을 받아도 여전히 제품을 찾을 수 없다며 답답함을 토로하고 있다.
사람들은 또한 팬데믹 기간 동안 필요 이상으로 오랫동안 사람들과 함께 있지 않고 매장에 들락날락하고 싶을 때 이런 일이 일어나고 있다는 좌절감을 표현했습니다.
실망한 고객을 위한 몇 가지 팁에는 선반이 새로 채워지는 오전 7시부터 오전 9시까지 쇼핑하고, 바쁘기 때문에 달의 처음 며칠 동안은 쇼핑하지 말고, 쇼핑객이 적은 월요일, 화요일, 수요일을 유지하는 것이 포함됩니다. , 그리고 연말연시 쇼핑을 위해 마지막 순간까지 기다리지 마십시오.
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