금융 서비스부는 수요일에 채권 추심원인 Forster & Garbus LLP를 고소장을 제출했다고 발표했습니다.
DFS는 Forster & Garbus가 수년 동안 법이 요구하는 대로 소비자를 대우하지 않았다고 주장합니다.
전반적으로, Forster & Garbus는 부채 입증에 대한 소비자의 요청, 즉 부채의 유효성과 부채를 징수할 수 있는 Forster & Garbus의 권리를 증명하는 정보 요청을 받아들이지 않았습니다. 뉴욕 법은 그러한 요청 후 60일 이내에 입증 자료를 제공할 것을 요구하고 있으며, 채무를 입증하기 위해 추심자가 제시해야 하는 특정 종류의 문서를 설명합니다.
금융 서비스 감독인 Linda A. Lacewell은 소비자 보호가 DFS에서 하는 모든 일의 중심이라고 말했습니다. 뉴욕 주민들이 이 스트레스가 많은 시기에 적절하고 정확한 재정 정보에 접근하는 것이 특히 중요합니다. 그래야 자신의 권리를 보호하고 자신의 최선의 이익을 위해 재정적 결정을 내릴 수 있습니다.
이 혐의는 뉴욕주 법 위반을 주장한 첫 번째 혐의입니다. 채권추심 규정 , 2015년에 공포된 New York Codes, Rules, and Regulations의 Title 23, 파트 1.
Forster & Garbus는 다른 유형의 부채 중에서 미국에서 가장 큰 일부 학자금 대출 기관 및 서비스 제공자를 위해 학자금 대출 부채를 징수합니다. Sallie Mae 및 Navient를 포함한 이러한 학자금 대출 기관 및 서비스는 Debt Collection Regulation의 공포 이후 수천 개의 학자금 대출 부채 계정을 Forster & Garbus에 할당했습니다.
오늘 발표된 혐의 진술서에서 Department는 Forster & Garbus가 다음을 포함한 여러 가지 방법으로 입증 요구 사항을 준수하지 못했다고 주장합니다.
- 입증을 제공하지 않음;
- 필요한 기간 내에 입증을 제공하지 못함; 그리고
- 예를 들어 기본 거래 문서를 생략하여 불충분한 입증을 제공합니다.
법을 준수하지 않음으로써 Forster & Garbus는 소비자에게 용납할 수 없는 방식으로 행동했습니다. 한 소비자는 실제로 문제의 학자금 대출 빚을 지고 있는지 묻고 책임 증명을 요청했습니다. Forster & Garbus는 소비자를 고소하여 대응했습니다. 또 다른 예로, Forster & Garbus는 법률의 60일 응답 요구 사항을 넘어 몇 달 동안 소비자 질문에 대한 응답을 지연했습니다. 심각한 재정적 어려움과 노숙 위기에 처한 또 다른 소비자는 부채가 실제로 그녀에게 속한 것인지 질문했습니다. 이에 대해 피신청인은 법률상 불충분한 입증에 해당하는 단일 문서(판결)를 제출했을 뿐입니다.
고소장에 따르면 회사의 행위는 채권추심규정 1.4항을 위반한 것이다. 금융 서비스법 섹션 408에 따라 이러한 위반에는 위반당 최대 $1,000의 벌금이 부과됩니다. DFS는 회사가 소비자의 부채를 입증하지 못할 때마다 위반 건당 최대 $1,000의 벌금을 부과하는 별도의 위반에 해당한다고 주장합니다.
청구 명세서 및 심리 통지서의 전체 사본은 DFS 웹사이트에서 찾을 수 있습니다.
청문회는 2021년 1월 12일부터 New York State Department of Financial Services 사무실, One State Street, New York, New York에서 열립니다.
그만큼 채권추심 규정 2014년에 발효되었으며 수정된 내용은 2015년에 발효되었습니다. 부채 징수 규정은 상당한 업계 의견을 반영하여 작성되었습니다.
